Navigatie

GARANTIE
Wij willen dat u tevreden bent met de producten die u bij ons bestelt. Belangrijk is dat uw product goed werkt. Voor de meeste producten geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar (deze loopt bij bepaalde producten op tot 10 jaar!). De garantie staat op onze site vermeld op de productpagina van elk product.

1. Wanneer gaat de garantie in?
Fabrieksgarantie gaat altijd in vanaf de aankoopdatum.

2. Wanneer geldt de garantie?
U kunt zich beroepen op garantie, als:

  • Uw product niet goed is of niet goed werkt
  • Er een gebrek is dat buiten uw schuld is ontstaan

Is uw product niet goed of heeft het gebreken? Neem a.u.b. zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een oplossing kunnen bedenken. In de meeste gevallen vervangen we uw defect product/onderdeel door een nieuw exemplaar.

3. Wat valt buiten de garantie?
Sommige zaken vallen buiten de garantie, zoals:

  • Schade die is ontstaan door onjuist gebruik van het product
  • Onderdelen die zijn getroffen door slijtage
  • Producte waarvan de beschadiging of het defect bekend was vóór u het kocht
  • Producten die u zonder kennisgeving vooraf retour stuurt.

Heeft u een probleem met een product dat niet onder de garantie valt? Neem a.u.b. contact op met ons via 0113-626227 of info@actiefkantoor.nl. We hebben graag tevreden klanten en willen altijd kijken of we een passende oplossing hebben voor uw problemen.

© 2016 - 2018 Actiefkantoor.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel